Política de privacidad

Qué datos recopilamos

Podemos guardar tu nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, dirección e indicaciones de entrega, los productos que pediste, el estado y medio de pago, y los movimientos de puntos de tu cuenta.

Si creás una cuenta, la contraseña es administrada de forma segura por nuestro proveedor de autenticación. Capricho no puede verla.

Para qué usamos la información

• Recibir, preparar, entregar y llevar el historial de tus pedidos.
• Contactarte por WhatsApp cuando sea necesario coordinar un pedido.
• Administrar tu cuenta, tus puntos y los premios que canjeás.
• Prevenir errores, pedidos duplicados y usos indebidos del servicio.
• Mantener registros internos de ventas, cobros y atención al cliente.

Dónde se guarda

La información se almacena en servicios tecnológicos contratados para operar la página, principalmente la base de datos y el sistema de cuentas de Supabase, y la infraestructura web de Cloudflare. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina bajo sus condiciones y medidas de seguridad. Solo utilizamos los datos para prestar y administrar el servicio de Capricho. No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Durante cuánto tiempo

Conservamos los pedidos y movimientos mientras sean necesarios para administrar el negocio, resolver consultas y mantener registros de ventas. Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta siga activa o hasta que solicites su eliminación, salvo los registros que debamos mantener por razones operativas o legales.

Datos guardados en tu dispositivo

La página puede usar el almacenamiento del navegador para conservar temporalmente tu carrito, tus datos de pedido y tu sesión. Esto permite que no pierdas lo que estabas completando al recargar la página.

El mapa de Google es opcional y solo se carga dentro de la página si lo autorizás. Podés cambiar esta elección desde “Configurar cookies” al pie del sitio. Encontrás el detalle en nuestra política de cookies.

Cómo protegemos la información

Aplicamos controles de acceso, conexiones cifradas, permisos por usuario y reglas de base de datos para limitar el acceso. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente relevante, adoptaremos medidas para contenerlo y cumplir las comunicaciones que correspondan.